Rückgaberecht

Bei No Normal bemühen wir uns, Ihre vollständige Zufriedenheit mit unseren Produkten sicherzustellen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien unten, um Einzelheiten zur Rückgabe von Artikeln zu erfahren.

Teilnahmeberechtigung

Um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten, müssen die Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurückgegeben werden. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Alternativ können Sie uns eine E-Mail von der ursprünglichen E-Mail-Adresse senden, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend):

Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben werden.

Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 30 Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Kontaktieren Sie als Nächstes Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@nonormal.com.

Börsen (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@nonormal.com.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeitspanne bis zum Eintreffen Ihres umgetauschten Produkts bei Ihnen variieren.